Políticas de Envío

Fecha de última actualización: 4/12/2025

En STARDUST nos comprometemos a que tus productos lleguen en perfectas condiciones y en el tiempo estimado.

Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías reconocidas. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destino.

Tiempos de Entrega

  • Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
  • Interior de la República: 4 a 7 días hábiles
  • Zonas remotas: 7 a 10 días hábiles

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y disponibilidad del producto.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout, considerando el peso, dimensiones del paquete y la ubicación del destinatario.

  • Envío gratis en compras mayores a $999 MXN
  • Costo variable para compras menores según ubicación

Seguimiento de Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete en tiempo real.

Verificación al Recibir

Te recomendamos revisar tu paquete al momento de recibirlo. Si detectas algún daño externo, por favor repórtalo inmediatamente con el personal de paquetería y contáctanos.